Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie prowadzonym przez Centrum Psychoterapii Powrót Karolina Kołodziejczak, dalej jako „Powrót Psychoterapia”.

Polityka stanowi integralną część Regulaminu Serwisu i dotyczy wszystkich użytkowników korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną.

§1 Definicje

Serwis – strona internetowa prowadzona przez Powrót Psychoterapia.
Administrator danych – Centrum Psychoterapii Powrót Karolina Kołodziejczak, NIP: 6772513501, REGON: 529223064, ul. Zawiszy 16/3, 30-440 Kraków.
Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
Dane osobowe – informacje umożliwiające identyfikację osoby fizycznej.
Przetwarzanie danych – operacje wykonywane na danych osobowych, takie jak ich zbieranie, przechowywanie czy udostępnianie.
Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

§2 Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Centrum Psychoterapii Powrót Karolina Kołodziejczak
ul. Zawiszy 16/3, 30-440 Kraków
NIP: 6772513501
REGON: 529223064

Administrator odpowiada za bezpieczeństwo danych i ich zgodne z prawem przetwarzanie.

§3 Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane przekazane w formularzach kontaktowych
• dane dotyczące zdrowia psychicznego (jeżeli użytkownik je dobrowolnie poda w celu kontaktu lub terapii)
• adres IP oraz dane techniczne urządzenia

§4 Szczególne kategorie danych (dane wrażliwe)

W związku z charakterem działalności (psychoterapia), Administrator może przetwarzać dane szczególnej kategorii, w tym dane dotyczące zdrowia psychicznego.

Podstawą prawną ich przetwarzania jest:

• art. 9 ust. 2 lit. a RODO – wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą, lub
• art. 9 ust. 2 lit. h RODO – świadczenie usług zdrowotnych i terapeutycznych

§5 Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja kontaktu i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• prowadzenie usług psychoterapeutycznych (art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO)
• realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• marketing usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
• analiza ruchu w Serwisie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)

§6 Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• pracownikom i współpracownikom Administratora
• podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych
• podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

§7 Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu
• poprawy jakości usług

Cookies mogą być:

• sesyjne
• trwałe
• wewnętrzne i zewnętrzne

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

§8 Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich sprostowania
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem.

§9 Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas niezbędny do realizacji usług terapeutycznych
• przez okres wymagany przepisami prawa
• do czasu cofnięcia zgody (w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie)
• do czasu przedawnienia roszczeń

§10 Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. Google, Meta), dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach stosowane są standardowe klauzule umowne zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

§11 Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Powrót Psychoterapia
ul. Zawiszy 16/3, 30-440 Kraków
E-mail: kontakt@psychoterapiapowrot.pl

§12 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian funkcjonalności Serwisu.