Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PSYCHOTERAPEUTYCZNYCH

Centrum Psychoterapii Powrót Karolina Kołodziejczak

Powrót Psychoterapia

 

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług psychoterapeutycznych, psychologicznych oraz terapeutyczno-pedagogicznych przez Centrum Psychoterapii Powrót Karolina Kołodziejczak, działające pod nazwą Powrót Psychoterapia (dalej: „Centrum”).
2. Dane identyfikacyjne Centrum:
   Nazwa: Centrum Psychoterapii Powrót Karolina Kołodziejczak
   NIP: 6772513501
   REGON: 529223064
   Adres: ul. Zawiszy 16/3, 30-440 Kraków
3. Usługi świadczone przez Centrum obejmują psychoterapię indywidualną, psychoterapię par, konsultacje psychologiczne, terapię pedagogiczną, diagnostykę psychologiczną oraz konsultacje terapeutyczno-pedagogiczne.
4. Usługi świadczone są dla osób dorosłych, młodzieży oraz dzieci.
5. Centrum nie świadczy usług psychiatrycznych ani farmakologicznych i nie prowadzi leczenia w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej.
6. Rozpoczęcie korzystania z usług Centrum oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zawarcie kontraktu terapeutycznego z terapeutą prowadzącym.

§2. ZAKRES I CHARAKTER USŁUG

1. Centrum realizuje procesy psychoterapeutyczne oraz konsultacyjne w podejściu psychodynamicznym, poznawczo-behawioralnym (CBT), systemowym, dostosowanym do indywidualnych potrzeb Klienta.
2. Usługi mają charakter wsparcia psychologicznego i rozwojowego.
3. Każdy proces terapeutyczny poprzedzony jest konsultacją wstępną, której celem jest określenie trudności, potrzeb oraz wstępnych celów pracy.

§3. ROZPOCZĘCIE WSPÓŁPRACY

1. Warunkiem rozpoczęcia terapii jest odbycie konsultacji wstępnej oraz akceptacja niniejszego regulaminu.
2. Po konsultacji terapeuta wspólnie z Klientem ustala cele oraz formę pracy terapeutycznej.
3. Zawarcie kontraktu terapeutycznego stanowi indywidualne porozumienie pomiędzy Klientem a terapeutą i może doprecyzowywać zasady współpracy określone
   w niniejszym regulaminie.

§4. ORGANIZACJA SESJI

1. Standardowa sesja terapeutyczna trwa 50 minut, chyba że strony ustalą inaczej (np. terapia par).
2. Sesje odbywają się w ustalonym wcześniej, stałym terminie.
3. Spóźnienie Klienta nie powoduje przedłużenia sesji ani zmniejszenia jej kosztu.
4. W przypadku sesji online Klient zobowiązuje się do zapewnienia warunków technicznych umożliwiających poufność oraz stabilne połączenie internetowe oraz opłacenia usługi do 24h przed jej realizacją.

§5. ODWOŁYWANIE SESJI I NIEOBECNOŚCI

1. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu wizyty.
2. Po rozpoczęciu procesu terapeutycznego (po zakontraktowaniu) Klientowi przysługują cztery (4) bezpłatne odwołania sesji w roku terapeutycznym, pod warunkiem zgłoszenia ich co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą. Wyjątek stanowią inne ustalenia z Terapeutą wynikające ze specyfiki procesu.
3. Odwołanie zgłoszone później niż 24 godziny przed sesją, a także nieobecność niezgłoszona, skutkują obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty za sesję.
4. Wynika to z faktu rezerwacji czasu pracy terapeuty, który pozostaje zarezerwowany wyłącznie dla Klienta.

§6. PŁATNOŚCI

1. Usługi świadczone przez Centrum są odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem lub indywidualnymi ustaleniami.
2. Płatność może być dokonywana przed lub po sesji, zgodnie z ustaleniami stron.
3. Brak uregulowania należności może skutkować zawieszeniem procesu terapeutycznego do czasu ich uregulowania.
4. Sesje odwołane po terminie traktowane są jako zrealizowane i podlegają pełnej opłacie.

§7. ODMOWA ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Terapeuta ma prawo odmówić świadczenia usług, jeżeli uzna, że nie może zapewnić odpowiedniej formy pomocy zgodnej z dobrem Klienta.
2. Odmowa może nastąpić również w sytuacji naruszenia zasad współpracy, regulaminu lub kontraktu terapeutycznego przez Klienta.
3. Odmowa może mieć miejsce także w przypadku podejrzenia, że Klient znajduje się pod wpływem alkoholu lub substancji psychoaktywnych.
4. W przypadku odmowy świadczenia usług Klientowi nie przysługuje zwrot opłaty
   za sesję.

§8. PRACA Z DZIEĆMI I MŁODZIEŻĄ

1. Warunkiem pracy terapeutycznej z osobą niepełnoletnią jest zgoda opiekuna prawnego.
2. Proces terapeutyczny małoletniego może obejmować również konsultacje
   z rodzicami lub opiekunami prawnymi.
3. Zakres współpracy z rodzicami ustalany jest indywidualnie i podporządkowany dobru dziecka oraz skuteczności procesu terapeutycznego.

§9. TERAPIA PAR

1. Terapia par prowadzona jest w odniesieniu do relacji jako systemu.
2. Terapeuta pozostaje neutralny wobec obu stron i nie pełni funkcji arbitra ani rozjemcy.
3. Zakres poufności w terapii par określany jest indywidualnie w kontrakcie terapeutycznym.

§10. POUFNOŚĆ

1. Wszystkie informacje ujawnione w trakcie procesu terapeutycznego objęte
   są tajemnicą zawodową.
2. Tajemnica zawodowa może zostać uchylona wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia Klienta lub osób trzecich.

§11. ZAKOŃCZENIE TERAPII

1. Zarówno Klient, jak i terapeuta mogą zakończyć proces terapeutyczny w dowolnym momencie.
2. Zalecane jest przeprowadzenie sesji kończącej proces terapeutyczny.
3. Brak kontaktu ze strony Klienta może zostać uznany za zakończenie procesu
   po uprzedniej próbie kontaktu ze strony Centrum.

§12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od momentu rozpoczęcia korzystania z usług Centrum.
2. Rozpoczęcie terapii oznacza jego pełną akceptację.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.